Comment puis-je téléverser les reçus longs?

Certains reçus nécessitent d'être photographiés plus d'une fois pour être téléversés dans leur intégralité, soit parce qu'ils sont très longs, soit parce qu'ils sont imprimés sur les deux faces. 

Le mode automatique de l'appareil photo intégré est assez sophistiqué - si vous pouvez prendre une photo à une distance suffisante pour que vous puissiez voir le reçu complet sur votre écran, la photo du reçu devrait être suffisamment claire pour que notre système puisse la traiter.  

Le mode manuel de l'appareil photo intégré vous permettra également de prendre plusieurs photos de votre reçu avant de le téléverser! Veillez à « Ajouter une section » si vous utilisez le mode manuel. 

Une autre façon de téléverser la photo d'un reçu long est de prendre une photo à l'aide de l'appareil photo de votre téléphone. Vous pouvez ensuite téléverser la photo depuis votre appareil photo, et ce, sans devoir utiliser l'appareil photo intégré à l'application.  

Si un problème survient et que le reçu est refusé, n'oubliez pas de joindre les photos du reçu lorsque vous communiquez avec notre équipe pour obtenir de l'aide ! Nous serons en mesure de vous aider à soumettre votre demande.  

***Tous les reçus de caisse doivent être clairs et entièrement visibles en un seul téléversement***