Afin d'être approuvés, tous les reçus téléversés sur la plateforme de Caddle doivent comporter clairement les informations suivantes : le nom du détaillant, le lieu où se trouve le détaillant, le montant total du reçu de caisse, la date de l'achat et les articles achetés (et plus PARTICULIÈREMENT, le ou les articles proposés dans le cadre d'une offre).
Plus les informations figurant sur le reçu de caisse sont précises, plus il sera facile pour notre système de les approuver.
C'est ainsi que notre système de traitement peut déterminer si les reçus de caisse répondent aux exigences de l'offre et détecter les reçus frauduleux ou falsifiés.
Si un reçu ne comporte pas suffisamment d'informations pour être approuvé (par exemple, si le CUP, code universel des produits, ne figure pas sur le reçu, ou si la description du produit n'est pas suffisamment précise), le téléversement pourrait être refusé.
Notre équipe responsable de la réussite des membres peut vous aider, mais assurez-vous de joindre une photo du reçu lorsque vous nous contactez. Et si vous possédez des informations supplémentaires permettant de prouver que le bon produit a été acheté, cela nous sera très utile!
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