Oh non!
Lorsque nous publions des mises à jour de l'application, cela signifie que notre équipe a travaillé pour résoudre différents problèmes ou a créé de nouvelles fonctionnalités/fonctionnalités pour l'application dans le but d'améliorer l'expérience pour tout le monde.
Parfois, des bugs/problèmes inattendus peuvent survenir pour les individus après une mise à jour, et nous voulons vous faire savoir qu'il n'y a pas lieu de s'alarmer !
Tout ce qui ne va pas peut être résolu et nous sommes là pour vous aider.
Nous aimerions suggérer une étape très simple à suivre qui peut aider à résoudre ces problèmes rapidement et avant même que vous ayez besoin de demander de l'aide.
C'est également la première chose que nous suggérerons lorsque nous aurons de vos nouvelles, et si cela ne vous aide pas, nous vous demanderons plus de détails et ferons remonter votre demande.
Étape #1 - Supprimer et réinstaller l'application
Vous ne perdrez aucune information de compte, votre solde est sûr et sécurisé, mais cela éliminera souvent ces bugs/problèmes et ne prendra que quelques minutes.
Si cette étape ne résout pas le problème pour vous, veuillez contacter notre équipe pour nous le faire savoir !
Commentaires
0 commentaire
Cet article n'accepte pas de commentaires.