En quoi consistent les frais pour comptes inactifs ?

Bonjour!

Avez-vous déjà reçu un message de notre part vous informant que votre compte est en mode « inactif » ? Pas de soucis, nous sommes là pour vous expliquer ce dont il est question !

Mais vous savez quoi ? Vous êtes en mesure de le maintenir actif 

Il vous suffit de vous connecter sur notre application et de participer à une offre QUELCONQUE. Sérieusement, c’est tout ! Répondez aux questions d’un sondage, achetez un article et donnez votre avis, soumettez un reçu de caisse… vous pouvez faire ce que vous voulez. Et c’est tout ce qu’il faut faire pour que votre compte demeure actif.

Vous trouverez tous les détails dans notre document sur les Modalités d’utilisation :

6. Compte

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Si vous ne réclamez pas correctement une offre de Caddle pendant une période de six mois (un an pour les résidents du Québec), nous considérerons votre compte comme étant inactif. Si votre compte est considéré comme inactif, nous avons le droit, sans autre avis, d'appliquer des frais d e gestion de compte inactif équivalant à 4 $ par mois sous forme de remises. Les frais de gestion de compte inactif seront appliqués à votre solde actuel de remises en argent, à condition que ce solde ne devienne pas négatif. Dès que vous aurez demandé une offre de Caddle, votre compte redeviendra actif et aucuns autres frais de gestion ne seront appliqués, à moins que votre compte ne devienne à nouveau inactif, comme décrit ci-dessus.

Brève récapitulation :

• Si vous n’avez pas utilisé Caddle depuis six mois (ou un an pour ceux et celles qui habitent au Québec), nous vous préviendrons.
• Si votre compte est inactif, nous prélèverons 4 $ de votre solde chaque mois, à condition qu’il ne soit pas inférieur à zéro !
• Vous souhaitez que votre compte reste en règle ? Il vous suffit de faire en sorte qu’il demeure actif.

Conseil de la part de l’équipe Caddle : Assurez-vous de participer au sondage quotidien pour que votre compte reste actif !

Merci ! À vous de faire de bonnes économies !

Cordialement ! 🎉